Utelåst på Lidingö? Så tar du dig in igen ikväll

Vi kan komma ut till dig redan nu, och för det mesta är vi framme 20–40 min efter samtalet. Vad det kostar får du veta i telefon innan vi åker, och det priset gäller sedan hela vägen till kvittot.

Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish

Tre saker att göra medan du står där

Det är lätt att bli stressad när dörren slår igen och du hör nyckelknippan ligga kvar på byrån i hallen. Andas, och gör så här:

1. 1Ring oss.Säg vilken adress det gäller, om det är lägenhet, radhus eller villa, och om dörren bara är igenslagen eller låst med nyckel.
2. 2Leta fram ID.Har du körkort eller pass i fickan, håll det nära till hands. Ligger det inne går det också bra – vi kontrollerar det innanför dörren.
3. 3Bekräfta adressen.Vi upprepar gatan och numret i telefon, och för flerbostadshus frågar vi efter portkoden så att vi kommer in i trapphuset utan att du behöver gå ner.

Finns det en snabbare väg?

Ibland, och vi säger det hellre än att köra i onödan. Bor du i hyresrätt kan värden ha en jour som har nyckel till din lägenhet. Har en granne, en släkting eller barnvakten en reservnyckel kan den vara närmare än vi. På Lidingö bor många nära varandra i radhuslängor och villakvarter, och grannen två hus bort kan vara den som har din extranyckel i en låda. Prova gärna det först. Får du tag i en nyckel innan vi kommit fram, ring och avboka så är det inget mer med det. Det finns inga knep för att ta sig in själv som inte riskerar att förstöra dörren, så det lägger vi ingen tid på här.

Vad som händer när vi kommer

Låssmeden presenterar sig, ber att få se legitimation och kontrollerar att du bor på adressen. Den kontrollen gör vi alltid, även när det är uppenbart att du är den du säger. Sedan öppnar vi med skonsamma verktyg. På en vanlig lägenhetsdörr tar det sällan mer än en kvart; en gammal villadörr med två lås kan ta lite längre. Det är ovanligt att något behöver förstöras. Skulle låset vara så skadat att vi måste borra, säger vi det och priset för en ny cylinder innan vi gör något. Säger du nej så gör vi det inte.

En vanlig kväll på ön

Någon går ut med soporna i tofflor, ytterdörren i radhuset glider igen och låser sig på fallkolven. Någon annan kommer hem från jobbet, letar i alla fickor på bussen och inser att knippan ligger kvar på skrivbordet. Situationerna är olika men samtalet är detsamma: var är du, vad har hänt, här är priset, vi kör nu.

Pris och betalning

Priset sätter vi i samtalet, utifrån dörren och vad som hänt, och det är fast när vi väl kör. Står du ute sent kan det bli dyrare än vardagens bokade öppning, som börjar på 1 295 kr. Se prissidan. När du väl är inne betalar du med Kort · Swish · faktura för företag, och kvittot lämnas på stående fot.

Om du har låst dig ute från lägenheten eller villan

Vi har skrivit mer om hur det skiljer sig mellan dörrtyperna. Läs om lägenhet och trapphus eller om villa och radhus.