Betalar hemförsäkringen när du är utelåst?

Det korta svaret är att det beror på din försäkring, och att vi inte kan lova vad ditt bolag betalar. Men vi kan förklara hur det brukar fungera och se till att du har rätt papper i handen.

Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish

Utelåst – oftast inte

Att låsa sig ute är för de flesta försäkringsbolag inte en skada. Dörren är hel, låset fungerar, du har bara nyckeln på fel sida. Därför ingår en vanlig låsöppning sällan i grundskyddet. Vissa försäkringar har ett tillägg eller ett moment som täcker nyckelförlust eller utelåsning, och några bolag har en egen jourtjänst som du kan ringa. Titta i dina försäkringsvillkor efter ord som nyckelförlust, låsbyte eller nyckelservice.

Tappade eller stulna nycklar – ibland

Har nycklarna försvunnit på ett sätt som gör att någon annan kan komma in, till exempel om de stals tillsammans med plånboken, ersätter en del hemförsäkringar låsbytet. Ofta krävs en polisanmälan om nycklarna är stulna, och självrisken kan vara högre än kostnaden för bytet. Räkna på det innan du gör en anmälan.

Inbrott – oftast ja

Är dörren eller låset förstört efter ett inbrott är det en skada som hemförsäkringen eller fastighetens försäkring normalt täcker, med avdrag för självrisken. Bolaget vill nästan alltid ha tre saker:

1. 1Polisanmälan.Med diarienummer.
2. 2Bilder.På den skadade dörren och låset, gärna innan något har lagats.
3. 3Kvitto.På vad som har reparerats och vad det kostade.

Vi dokumenterar skadan på låset och skriver kvittot så att det går att följa vad som var trasigt och vad vi bytte. Läs mer på sidan om inbrott.

Bostadsrätt, hyresrätt eller villa

Vem som ska stå för ett lås beror också på boendeformen. I en bostadsrätt är lägenhetsdörrens lås oftast ditt ansvar, men porten och de gemensamma dörrarna är föreningens. I en hyresrätt är det värdens lås, och då kan värdens försäkring vara den som gäller. I en villa är allt ditt. Är du osäker, fråga föreningen, värden eller ditt försäkringsbolag.

Vad du får av oss

Ett kvitto med datum, adress, vad vi gjorde och vad det kostade, inklusive moms. Har en cylinder bytts står det på kvittot. Har det varit ett inbrott beskriver vi skadan. Mer än så kan vi inte göra – vi har ingen överenskommelse med något försäkringsbolag och kan inte driva ärendet åt dig. Men med kvittot i handen har du det underlag de flesta bolag frågar efter.

Ring först, fundera sedan

Står du utanför dörren just nu är det inte läge att läsa villkor. Ring 010-198 56 65, få priset och kom in. Frågan om försäkringen kan du ta i morgon, med kvittot framför dig. Priserna hittar du på prissidan.