Varför vi alltid kontrollerar legitimation

Vi öppnar inte en dörr för vem som helst, och det är kanske det viktigaste du behöver veta om oss innan du ringer.

Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish

Varför det är så viktigt

Tänk dig att någon står utanför din dörr medan du är bortrest och ringer en låssmed. Personen säger att den bor där, att nycklarna är borta och att det är bråttom. Om låssmeden öppnar utan att kontrollera något, har han just släppt in en främling i ditt hem. Därför kontrollerar vi två saker varje gång: vem du är, och att du bor på adressen. Det gäller även när det är uppenbart, när det är kallt, och när du är irriterad över att behöva visa något. Det är samma kontroll som skyddar dig när det är någon annan som står vid din dörr.

Så går kontrollen till

1. 1Legitimation.Körkort, pass eller id-kort. Vi tittar på namn och bild.
2. 2Adressen.Vi kontrollerar att du faktiskt bor där vi står, och att det är din dörr vi har framför oss.
3. 3Sedan öppnar vi.När båda delarna stämmer börjar arbetet med låset, skonsamt som alltid.

Om ID:t ligger inne

Det är mycket vanligt. Plånboken ligger på hallbyrån, körkortet i jackan som hänger på kroken. Då öppnar vi dörren och går in i hallen tillsammans med dig, och du visar legitimationen där, innan vi packar ihop. Låssmeden stannar tills kontrollen är gjord. Säg gärna i telefon att ID:t ligger inne, så vet vi det redan när vi kommer fram.

Om du hyr i andra hand eller bor hos någon

Bor du hos en partner, i andra hand eller hos en förälder, och din folkbokföring inte stämmer med adressen, säg det när du ringer. Då pratar vi om vad som kan visa att du har rätt att vara där – det kan vara att den som står på kontraktet bekräftar i telefon. Vi vill hjälpa dig in, men vi vill vara säkra.

Företag

För kontor och butiker vill vi se att du har rätt att öppna lokalen, inte bara att du arbetar där. Läs mer på sidan för företag.

Om någon låssmed inte frågar

Det finns de som öppnar utan att fråga, för att det går fortare. Ser du det, så vet du något om hur de jobbar. Vi har samlat varningstecknen på en egen sida om oseriösa låssmeder.